Wij hebben vertrouwen in de door ons geleverde en gereviseerde accu’s en geven daarom 2 jaar garantie op deze producten (tenzij anders vermeld). Om aanspraak te maken op de garantie dient de originele aankoopbon of -factuur te worden overlegd en het artikel te zijn voorzien van onze onbeschadigde datumsticker.
De navolgende zaken zijn uitgesloten van garantie:
- Falen van het artikel veroorzaakt door onjuist gebruik, bijv. oververhitting, foutief aansluiten, kortsluiting of ompoling, onderdompelen in water, reinigen met hogedruk, blootstelling aan extreme weersomstandigheden, diepontlading of valschade
- Gebruik van niet voor het artikel geschikte artikelen, zoals een acculader met afwijkende specificaties
- Opzettelijke of onopzettelijke beschadiging (door vallen, water, etc.)
- Capaciteitsvermindering als gevolg van normaal gebruik
- Gebruik buiten de technische specificaties van de accu
- Artikelen die zijn gerepareerd, aangepast of geopend anders dan door onze eigen medewerkers (neem bij vragen of problemen binnen de garantietermijn altijd contact op met onze medewerkers!)
- Inspuiten van de contacten met contactspray of vet
- Optische beschadigingen die geen invloed hebben op de werking of kwaliteit van het artikel
- Kosten van leenaccu’s
Bij verwijderen van onze datumsticker vervalt het recht op garantie. De garantie geldt voor de koper van het product en is niet overdraagbaar aan derden.
Ook op door ons gereviseerde accu’s geldt een garantietermijn van twee jaar, met dezelfde condities. Mocht in uitzonderlijke gevallen blijken dat de gereviseerde accu niet werkt in de fiets, nemen wij de accu retour en verwijderen het accupakket. Het aankoopbedrag wordt gecrediteerd en de accu behuizing en eventuele onderdelen desgewenst geretourneerd. Het oude accupakket kan niet worden geretourneerd.